Pravila dostave

Politika isporuke

Hvala vam što kupujete u našoj online prodavnici.

1. Način isporuke

Porudžbine se šalju putem kurirske službe Bex na teritoriji Republike Srbije.
Isporuka se vrši na adresu koju kupac unese prilikom poručivanja.

2. Rok isporuke

Rok isporuke je od 1 do 3 radna dana od potvrde porudžbine.

U periodima akcija i praznika isporuka može trajati do 5 radnih dana.

3. Troškovi dostave

  • Cena dostave iznosi 390 RSD

4. Obrada porudžbine

Porudžbine se obrađuju u roku od 24h (radnim danima).
Porudžbine napravljene vikendom ili praznikom obrađuju se prvog narednog radnog dana.

5. Plaćanje

Plaćanje se vrši:

  • pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja)

  • platnim karticama (ukoliko je omogućeno)

6. Neuspešna isporuka

Ako kupac nije dostupan na adresi:

  • kurirska služba Bex pokušava ponovnu isporuku

  • ili kontaktira kupca radi dogovora

U slučaju vraćanja paketa, kupac snosi troškove ponovne dostave.

7. Oštećenje paketa

Kupac je dužan da proveri paket prilikom preuzimanja.
U slučaju oštećenja, potrebno je odbiti prijem i obavestiti nas.

8. Kontakt

Za sva pitanja:

Email: tvingoshop@gmail.com
Telefon: 060/7423432

Hvala na poverenju!
Vaš Tvingo tim